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ADSL掉线八宗罪,处理方法招招应对

时间:2018-02-26 13:28来源:未知 作者:湖北电信 点击:
ADSL棹线八宗罪,处理方法招招应对 ADSL掉线涉及到多方面的问题,包括线路故障(线路干扰)、 ADSLModem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱 动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查:ADSL电话线 接头是否稳妥可靠:是否远离电源线和
  


ADSL掉线八宗罪,处理方法招招应对
ADSL掉线涉及到多方面的问题,包括线路故障(线路干扰)、 ADSLModem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱 动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查:ADSL电话线 接头是否稳妥可靠:是否远离电源线和大功率电子设备;ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备:是否正确安装分离器;淘汰老式的ISA网卡,换成10/100M的PCI网卡及最新 驱动程序;ADSLModem散热是否良好;ADSLModem指示灯状态是否正常。
 
ADSL掉线的原因和处理方法如下:
 
(1 )接地线质量问题。
 
PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10a另外,由于施工时电源布放不规范,有的没有接地线,或地线质量不合格,也会影响网络设备 的正常使用,甚至出现掉线问题,应及时整改。
 
(2 )线路有强干扰源。
 
距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焯机、电车或髙 压电力变压器等强信号干扰源,使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽 弱.接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从 无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰影响很小,如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外,电源线不可与ADSL线路并行,以防发生串扰导致ADSL故障。
 
(3 )网卡质星不稳疋。
 
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯 常亮,基本排除线路故障,问题多数出在网卡上。如果排除了网线、 微机、插槽的问题,一般为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
 
(4 )用户线路距离远。
 
不规则掉线多由线路质量差或距离远引起,可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱,找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km ,从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。
 
(5 )能上网,但电话掉线。
 
原因多为交接间端子板线卡断,因断线头和端子板距离很近,因 此数据感应能通过,而语音过不去;如用户距局端很近,室内线混线也可造成上述故障。
 
(6 )上网、通话不兼顾。
 
一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良, 用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪,WAN灯熄灭,修好外线后故障立刻解除。
 
(7 )能通话,但上网掉线。
 
一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上,就会出现话机能用,而上网掉线。这时ADSLModem状态灯LINE灯不亮。在 查故障时应先仔细查看设备使用接线位置,平时尽量少变动,以免接错线。
 
(8 )错误串电话分机。
 
由于不正确串接电话分机,从而造成串扰,引起上网数据畸变。 如果必须使用电话分机,则应串接一个分离器。
 
 
 
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